Freepik

JOGOS DE GUERRA: A EFICÁCIA E ECONOMIA DO TREINAMENTO SIMULADO

Há uma escola de pensamento que sugere que um bom treinamento é proporcional à quantidade de dinheiro gasto; quanto mais você gasta, melhor o treinamento. No entanto, treinadores eficazes sabem que isso não é verdade. Eles reconhecem que a vontade de treinar é mais importante do que qualquer outro fator e que a responsabilidade de treinar permanece a mesma, independentemente do tamanho ou orçamento da agência.

Uma estratégia bem-sucedida começa deixando as desculpas de lado e identificando objetivos específicos. O passo final é descobrir como atingir esses objetivos com os recursos disponíveis. O treinamento é uma questão que deve ser enfrentada de frente e aprimorada ao longo do tempo. A chave é manter o progresso contínuo, e podemos fazer isso através do wargaming.

Embora qualquer agência possa se beneficiar do wargaming, ele tende a ser mais vantajoso para agências menores, que geralmente possuem menos recursos. O wargaming é simples, econômico e altamente adaptável às necessidades individuais. Sua eficácia se deve ao fato de que, em sua forma mais básica, os únicos recursos necessários são tempo e imaginação.

O que é Wargaming?

Wargaming é uma simulação baseada em decisões estratégicas teóricas, usada principalmente pelas forças armadas. Uma técnica semelhante é utilizada fora do âmbito militar, comumente referida como exercícios de mesa. Esta abordagem, que envolve o trabalho com cenários junto aos principais participantes, é utilizada por empresas da Fortune 500 e pelo governo federal.

Um exercício de mesa pode ser tão simples quanto usar papel e caneta, ou tão sofisticado quanto uma simulação computacional que se estenda por vários dias. Trata-se de um veículo de treinamento comprovado, que permite avaliar a eficácia durante um incidente crítico antes que ele ocorra. Em vez de esperar que o evento real o surpreenda, você o vivencia teoricamente primeiro.

O valor intrínseco deste processo é que ele permite treinar em qualquer nível e trabalhar em qualquer questão. Como as únicas limitações são tempo e imaginação, o financiamento e o tamanho da agência não podem mais ser vistos como obstáculos.

No livro “Leadership,” o ex-prefeito de Nova York, Rudy Giuliani, atribui muitas de suas táticas de resposta após o ataque às Torres Gêmeas em 11 de setembro de 2001 a este tipo de treinamento. Membros da equipe de Giuliani participaram rotineiramente de muitos exercícios de mesa. Um deles envolveu a simulação de um avião monomotor colidindo com uma das torres gêmeas.

Embora essa simulação não tivesse a mesma escala do ataque terrorista, ela permitiu que a equipe de Giuliani resolvesse várias questões importantes que não haviam sido confrontadas antes. Muitos problemas cruciais foram simplesmente identificados através de conversas casuais entre os participantes. Quando o ataque terrorista ocorreu, Giuliani e sua equipe responderam com um nível de preparação superior ao que teriam sem os exercícios de mesa.

O Que Treinar no Wargaming?

Os cenários desenvolvidos dependerão de seus objetivos específicos. Pode ser tão básico quanto pedir à sua equipe para revisar os passos necessários em uma chamada de ocorrência em andamento, como um assalto a banco ou um suspeito barricado. Pode ser mais complicado, como lidar com um descarrilamento de trem. Você também tem a opção de incorporar treinamentos anteriores para verificar a retenção do conhecimento.

A profundidade e a amplitude dos cenários que você pode criar são quase infinitas. Uma das chaves como facilitador é basear o exercício no que você pretende alcançar. Em outras palavras, adapte o treinamento para atender a uma necessidade específica. Um cenário para um detetive pode ser diferente daquele criado para um policial de rua. Essa estratégia também funciona bem para o treinamento de supervisores. Se você for um supervisor de primeira linha, pode querer avaliar sua equipe. Se for um supervisor de segunda linha, pode querer trabalhar apenas com os supervisores de primeira linha.

Uma tática que incorporei no passado é pedir mais de um nível de resposta. Eu criei um cenário e pedi aos membros da minha equipe para pensar em termos de si mesmos mais um nível acima. Como sargento, fiz minha equipe responder tanto como primeiros respondentes quanto como sargentos interinos.

Responder com o próximo nível acima faz as pessoas pensarem fora da sua zona de conforto, melhorando suas respostas no processo. Isso ajuda no processo de tomada de decisão porque força todos os envolvidos a olhar para o quadro geral.

Essa tática pode ser facilmente aplicada a qualquer nível da organização da sua agência. Se você usar sargentos e tenentes como supervisores de primeira e segunda linha, pode pedir respostas de posições como oficial a sargento, sargento a tenente, e assim por diante na hierarquia organizacional. Coloca outra pessoa na linha de fogo.

Frequentemente ouve-se murmúrios de como as coisas deveriam ter sido feitas. É o velho grito de guerra de “se eu estivesse no comando, as coisas teriam sido diferentes.” Aqui está a oportunidade perfeita para deixá-los fazer isso; colocar à prova ou calar-se. É minha experiência que, se você não faz parte da solução, faz parte do problema.

Trabalhando com o Menor Denominador Comum

Como exemplo, vamos focar no menor denominador comum encontrado em uma agência. Usaremos meios de baixa tecnologia e discutiremos como isso pode se desenrolar. Toda agência possui algum tipo de elemento de resposta que lida com suas necessidades operacionais diárias. Para fins deste artigo, chamaremos isso de equipe, mesmo que para algumas agências possa significar ter uma equipe de uma única pessoa.

Como supervisor, você dará à sua equipe um cenário escrito. Seu cenário terá todas as informações necessárias para começar a ação. Não será diferente de qualquer outra chamada de serviço inicial que sai pelo rádio. Em seguida, você pedirá à sua equipe para responder por escrito sobre o curso de ação pretendido. Especificará que a resposta será dupla; como primeiro respondente e como supervisor interino. Eles devem usar seus procedimentos operacionais padrão, políticas da agência e quaisquer leis aplicáveis (locais, estaduais, federais) ao formular suas respostas.

Como facilitador, no entanto, você deve garantir que os participantes tenham todos os recursos necessários ou pelo menos saibam onde obtê-los. Por exemplo, se você estiver conduzindo um cenário de Hazmat mas sua agência não possui o Guia de Resposta a Emergências, você pode direcionar os participantes ao site interativo online. Por fim, inclua um prazo para a conclusão do projeto e certifique-se de agendar uma revisão.

Se horas extras forem uma consideração, você pode economizar tempo dando à sua equipe a oportunidade de concluir o projeto enquanto estiverem de plantão. Eu costumava dar à minha equipe 30 minutos a cada turno para trabalhar em suas atribuições, assumindo que a carga de chamadas e o pessoal permitissem. Vamos encarar, sempre há algum tempo de inatividade durante o turno. Em vez de socializar com um parceiro de zona (encontrar-se para conversar sobre o jogo da noite anterior), eles podem trabalhar no projeto.

Quando a data de conclusão chegar, você recolhe todas as respostas e as revisa individualmente, comentando com notas. Em seguida, revisa-as como uma unidade e discute as melhores respostas na revisão. É uma oportunidade para resolver quaisquer deficiências identificadas e trabalhar para otimizar a resposta. Se tudo correr bem, você terá passado por todo um curso de ação, feito ajustes para o futuro e se tornado mais preparado no processo.

Quando você se deparar com um cenário semelhante em tempo real, ele não será tão desconhecido como seria se fosse sua primeira vez lidando com isso. A ciência do esporte reconhece o poder da visualização. A mente não se importa se o incidente é real ou imaginado. Ao trabalhar através dele, ele é armazenado na sua mente da mesma maneira.

Quando você começa a procurar como lidar com algo e recorre ao arquivo mental em busca de respostas, em vez de encontrar um arquivo em branco, encontrará informações utilizáveis. Essa é uma das principais razões pelas quais esse tipo de treinamento é tão importante. Outra razão é que, como no caso do prefeito de Nova York Giuliani, muitos problemas potenciais que teriam impactado negativamente sua resposta serão identificados e resolvidos bem antes de um incidente real. Com um pouco de tempo e imaginação, você pode fazer o treinamento de wargaming funcionar para você.

Referências:

MURGADO, Amaury. “Wargaming as Training”. Police Magazine, 10 out. 2010. Disponível em: https://www.policemag.com/patrol/article/15348354/wargaming-as-training. Acesso em: 10 maio 2024.

ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA VERSUS CHINA: XADREZ, WEI-CHI E UMA NOVA ESTRATÉGIA MILITAR

Sobre marcelo barros

Jornalista (MTB 38082/RJ). Graduado em Sistemas de Informação pela Estácio de Sá (2009). Pós-graduado em Assessoria de Comunicação (UNIALPHAVILLE), MBA em Jornalismo Digital (UNIALPHAVILLE), Administração de Banco de Dados (UNESA), pós-graduado em Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação (UCAM) e MBA em Gestão de Projetos e Processos (UCAM). Atualmente é o vice-presidente do Instituto de Defesa Cibernética (www.idciber.org), editor-chefe do Defesa em Foco (www.defesaemfoco.com.br), revista eletrônica especializado em Defesa e Segurança, co-fundador do portal DCiber.org (www.dciber.org), especializado em Defesa Cibernética. Participo também como pesquisador voluntário no Laboratório de Simulações e Cenários (LSC) da Escola de Guerra Naval (EGN) nos subgrupos de Cibersegurança, Internet das Coisas e Inteligência Artificial. Especializações em Inteligência e Contrainteligência na ABEIC, Ciclo de Estudos Estratégicos de Defesa na ESG, Curso Avançado em Jogos de Guerra, Curso de Extensão em Defesa Nacional na ESD, entre outros. Atuo também como responsável da parte da tecnologia da informação do Projeto Radar (www.projetoradar.com.br), do Grupo Economia do Mar (www.grupoeconomiadomar.com.br) e Observatório de Políticas do Mar (www.observatoriopoliticasmar.com.br) ; e sócio da Editora Alpheratz (www.alpheratz.com.br).

Check Also

PERFIL DA PÓS-GRADUAÇÃO NO BRASIL: MUDANÇAS E DESAFIOS EM 25 ANOS

Entre 1996 e 2021, o Brasil registrou um aumento expressivo na formação e emprego de …

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *